Questa Informativa sulla Privacy descrive come Build Your Tesla ("il Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su www.buildyourtesla.com (il “Sito”), o quando comunichi con noi riguardo al Sito (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini di questa Informativa, “tu” e “tuo” indicano l’utente dei Servizi, sia esso cliente, visitatore del sito o altro individuo le cui informazioni sono raccolte ai sensi della presente Informativa. Ti invitiamo a leggerla attentamente.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per offrire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da varie fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e usiamo dipendono da come interagisci con noi. Oltre agli usi specifici descritti sotto, possiamo usare le tue informazioni per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare obblighi di legge, far rispettare i nostri termini di servizio e tutelare i Servizi, i nostri diritti o quelli di altri utenti.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che raccogliamo dipendono da come interagisci con il nostro Sito e i nostri Servizi. Con “informazioni personali” intendiamo qualsiasi informazione che ti identifichi, sia collegata o associabile a te. Di seguito trovi le categorie e i tipi specifici di dati personali raccolti.

Informazioni fornite direttamente da te

Le informazioni che invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, email
• Dati relativi agli ordini: nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, conferma del pagamento, email, telefono
• Dati dell'account: username, password, domande di sicurezza e altre informazioni per la protezione dell’account
• Informazioni di supporto clienti inviate nelle conversazioni con noi tramite i Servizi

Alcune funzionalità richiedono di fornire determinate informazioni; se scegli di non farlo, potresti non poter accedere a tali servizi.

Informazioni raccolte tramite cookie

Potremmo raccogliere automaticamente dati relativi all’interazione con i Servizi (“Dati di utilizzo”) tramite cookie, pixel e tecnologie simili. Questi dati possono includere informazioni su come accedi al Sito, tipo di dispositivo, browser, connessione, indirizzo IP e modalità di interazione con i Servizi.

Informazioni da terze parti

Possiamo ricevere informazioni da terzi, inclusi fornitori che raccolgono dati per nostro conto, come:

• Aziende che supportano i nostri Servizi (es. Shopify)
• Processori di pagamento che raccolgono i dati necessari per completare gli ordini

Quando visiti il Sito, apri le nostre email o interagisci con i Servizi o pubblicità, noi o terze parti possiamo raccogliere informazioni tramite tecnologie di tracciamento online. Tutte le informazioni raccolte da terze parti saranno trattate secondo la presente Informativa.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi

Usiamo le informazioni per elaborare i pagamenti, gestire ordini, inviare notifiche relative all’account e agli acquisti, gestire account e spedizioni, facilitare resi e abilitare funzionalità legate all’account.

Marketing e pubblicità

Potremmo usare i tuoi dati per finalità di marketing e promozionali, inviando comunicazioni via email, SMS o posta, mostrandoti pubblicità personalizzata sul nostro Sito e in altri siti. Se risiedi nello SEE, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a promuovere i nostri prodotti (Art. 6(1)(f) GDPR).

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i dati per individuare o agire in caso di attività fraudolente, illegali o dannose. Sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account; non condividerle con nessuno e contattaci subito in caso di sospetta violazione.

Comunicazione e miglioramento dei servizi

Usiamo i tuoi dati per fornire supporto e migliorare i Servizi, in nostro legittimo interesse secondo l’Art. 6(1)(f) GDPR.

Cookie

Usiamo i cookie per gestire e migliorare il Sito e i Servizi (compresa la memorizzazione di preferenze e azioni), eseguire analisi e comprendere meglio l’interazione degli utenti. Anche terze parti possono usare cookie per migliorare servizi, prodotti e pubblicità. Puoi modificare l’uso dei cookie tramite le impostazioni del browser; alcune funzioni potrebbero però essere limitate. Per info specifiche visita: https://www.shopify.com/legal/cookies

Come divulghiamo le informazioni personali

Possiamo divulgare dati personali a terzi per esigenze contrattuali o di business, incluso:

• Fornitori e terze parti per servizi IT, elaborazione pagamenti, supporto clienti, magazzino, spedizione
• Partner di business e marketing, che useranno i dati secondo le loro privacy policy
• Quando sei tu a richiederlo o ci fornisci consenso esplicito
• Affiliazioni del nostro gruppo aziendale, per la gestione e il successo del business
• In occasione di transazioni societarie, per obblighi legali, per proteggere i Servizi o i nostri diritti

Non usiamo o divulghiamo informazioni sensibili senza il tuo consenso.

Siti web e link di terzi

Il nostro Sito può contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili per la privacy o sicurezza di tali siti, né per le informazioni che vi si trovano. Le informazioni condivise in aree pubbliche o su piattaforme di terzi possono essere visibili ad altri utenti senza limitazioni di uso.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito dati, puoi contattarci per richiederne la cancellazione. Non siamo a conoscenza di “condivisione” o “vendita” di dati di minori sotto i 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è assoluta. I dati inviati tramite internet potrebbero non essere sicuri durante la trasmissione. Conserveremo i dati per il tempo necessario a mantenere gli account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie e applicare accordi e policy.

I tuoi diritti e scelte

A seconda della tua residenza, puoi avere alcuni o tutti i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso alle informazioni
• Diritto alla cancellazione
• Diritto alla rettifica
• Diritto a ricevere una copia dei dati o trasferirli a terzi
• Diritto di opposizione o limitazione di trattamento
• Diritto a revocare il consenso in qualsiasi momento
• Diritto di limitare l’uso delle informazioni sensibili

Puoi esercitare tali diritti tramite il Sito o contattandoci ai recapiti qui sotto. Per ragioni di sicurezza, potremmo dover verificare la tua identità.

Non discrimineremo nessun utente che eserciti i propri diritti.

Reclami

Per eventuali reclami riguardo al trattamento dei dati personali, contattaci ai recapiti indicati. Se non sei soddisfatto della risposta, potresti poter rivolgerti all’autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Possiamo trasferire e conservare i tuoi dati fuori dal paese di residenza, incluso negli Stati Uniti, e affidarli a dipendenti e fornitori terzi. Se i dati vengono trasferiti dall’Europa, useremo meccanismi riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o equivalenti.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche di privacy, sull’Informativa o per esercitare i tuoi diritti:

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Email: info@buildyourtesla.com
Sito: www.buildyourtesla.com